+41% Match Lead→Agendamento — Serviços WhatsApp
Resumo Executivo
- 1
Vendas por WhatsApp invisíveis para Meta Ads, impossibilitando otimização de campanhas
- 2
Implementamos tracking UTM + CRM integration + upload automatizado conversões offline
- 3
Resultado: +41% match lead→agendamento e 67% das vendas WhatsApp agora atribuídas
Métricas Antes/Depois
| KPI | Antes | Depois | Delta | Metodologia |
|---|---|---|---|---|
| Match rate lead→conversão | 26% | 67% | +41pp | CRM data vs Meta Ads conversions |
| ROAS Meta Ads | 2,1x | 3,4x | +62% | Revenue attribution pós-upload offline |
| Latência upload conversões | Manual | 4h | Automatizado | CRM webhook → CAPI automation |
| Cobertura leads identificados | 43% | 91% | +48pp | UTM tracking + phone/email capture |
Arquitetura Técnica
Lead Tracking
UTM parameters + landing page capture
CRM Integration
HubSpot API + webhook automation
Offline Conversions
Meta CAPI + Google Ads Customer Match
Data Hashing
SHA-256 phone/email normalization
Match Optimization
Multiple identifier strategy (phone+email+name)
Timeline do Projeto
1
CRM Audit & Setup
Semana 1- CRM data structure analysis
- UTM tracking implementation
- Lead capture optimization
2
Integration Development
Semana 2- HubSpot API integration
- Data hashing pipeline
- CAPI setup
3
Testing & Validation
Semana 3- Match rate testing
- Data quality validation
- Automation testing
4
Go-live & Optimization
Semana 4- Production deployment
- Match rate monitoring
- Team training
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