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Uploads Offline

Implementação completa de uploads de conversões offline com integração CRM, hashing automático e match rate ≥40%.

IMPLEMENTAR UPLOADS OFFLINE VER CASO DE SUCESSO

Para quem é

  • Serviços locais com vendas por WhatsApp/telefone
  • E-commerce com vendas omnichannel (online + loja física)
  • B2B com ciclo longo (lead → oportunidade → fechamento)
  • Empresas com CRM estruturado mas desconectado dos anúncios

Resultados esperados

MétricaAntes → DepoisJanela/Condição
Match rate conversões0% → ≥40%7 dias rolling
Atribuição vendas offlineInvisível → ≥90% conectadasCRM → Ads platforms
ROAS reportadoSubestimado → +25-40%Pós-upload vs baseline
Otimização campanhasImpossível → Baseada em vendas reaisAlgoritmos Meta/Google

Entregáveis

Integração CRM → Meta CAPI automatizada
Upload Google Ads Customer Match
Hashing SHA-256 e normalização de dados
Dashboard de match rates em tempo real
Deduplicação automática de conversões
Playbooks Meta e Google Ads

Implementação

1

Mapeamento CRM

3-5 diasCliente

Estrutura de dados, identificadores, processo

Risco: Dados inconsistentes

2

Implementação APIs

1-2 semanasEquipe

CAPI, Customer Match, hashing

Risco: Limitações API

3

Testes & Validação

3-5 diasEquipe

Match rates, troubleshooting

Risco: Match rate baixo

4

Otimização & Playbooks

1 semanaCliente

Ajustes, documentação, treinamento

Risco: Processo vendas

SLOs & Governança

Match rate conversões offline

≥40%

7 dias rolling

Monitorado diariamente

Latência upload

≤24h

CRM → Ads platforms

Tempo real

Requisitos & Riscos

Pré-requisitos

  • CRM estruturado com dados de identificação
  • Processo de vendas documentado
  • Acesso API ao CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)
  • Dados de qualidade (email, telefone, timestamps)

Limitações

  • Match rate baixo se dados de identificação forem ruins
  • Dependente da consistência do processo de vendas
  • Janelas de atribuição podem limitar matches

Integrações suportadas

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Caso de sucesso

Serviços locais: upload de conversões WhatsApp aumentou match rate em +41pp, com 67% das vendas agora atribuídas aos anúncios.

Ver caso completo →

Perguntas frequentes

O que são uploads offline?

Envio de conversões vindas de CRM/call center/PDV para Ads (GAds/Meta/etc.).

Chaves de correspondência?

GCLID/FBCLID/TTCLID; na falta, hash de e-mail/telefone + tempo/valor.

Janelas e atrasos?

Respeitamos janelas por canal; atrasos geram perda de correspondência.

Como garantem qualidade?

Dedup por order_id/event_id, validação de statuses e enriquecimento de valor.

Governança dos uploads?

Logs de rejeição, relatórios de taxa de match e auditoria mensal.

Qual match rate posso esperar?

Entre 40-70% dependendo da qualidade dos dados. Email + telefone têm match rate maior. WhatsApp Business API melhora significativamente.

Funciona com qualquer CRM?

Sim. Integramos via API (HubSpot, Pipedrive, RD) ou planilhas automatizadas. O importante é ter identificação do lead (telefone/email) e data da conversão.

Qual a janela de atribuição para conversões offline?

Meta: 7 dias view + 1 dia click. Google: 30 dias. Configurável conforme seu ciclo de vendas. Upload deve ser ≤7 dias da conversão.

Upload de conversões é compatível com LGPD?

Sim. Implementamos hashing SHA-256 e bases legais adequadas. Dados são processados conforme consentimento e finalidades mapeadas.

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